从发消息到传文件，每一步都在设备上完成加密。
消息只在两端解密
工作与生活分开两套
新设备登录需另一台确认
密钥不出设备
图片、文档直接拖
锁屏只提示有新消息
把每一块拆开讲清楚，比堆功能列表更有用。
办公室电脑、家里笔记本、随身手机同时在线，消息、草稿、置顶状态自动对齐。在电脑上写了一半的回复，拿起手机可以接着写完；手机拍的文件，电脑端直接能下载。换设备不必重新加好友，用同一账号登录并完成一次确认即可。离线消息会补发，不会因为切换设备漏掉内容。
群主可设置管理员、限制发言频率、开启入群验证。公告置顶后新成员入群即可看到，重要变更不必逐个通知。成员变动会留下记录，方便事后追溯。
消息在发送端加密、接收端解密，服务器只负责转发密文，不保存可读内容。密钥保存在本地设备，换设备需要重新验证身份。群组可以限制转发与截图，阅后即焚到点自动销毁，截图也留不下正文内容。日常沟通里最容易被忽略的是通知栏，锁屏只提示有新消息，不显示具体文字。
联系人可以按项目、地区、家人分组，分组之间互不可见。会话列表支持置顶、归档、免打扰三档处理。重要联系人的消息可以单独设提示音，避免和群消息混在一起。
图片、文档、压缩包可以直接拖进会话，接收方在同一个对话里就能打开，不用再跳到第三方网盘。传输过程加密，弱网下会断点续传；较大的安装包与视频也不会被强制压缩。发送前可以设置下载有效期与下载次数。
工作号与私人号建议分开安装或使用独立浏览器配置，避免通知混在一起。切换账号不需要反复退出登录，多号状态各自独立保存。
所有检索都在设备内完成，关键词不会上传到服务器。可以按联系人、时间范围、文件类型筛选，找到内容后一键定位到原始会话。记录可以按需导出，导出文件加密保存，避免明文落在硬盘上。
发送端用会话密钥加密正文，接收端解密；密钥由双方协商生成，服务器不持有。每条消息带独立序号，重放会被丢弃。传输层再加一层加密，运营商与公共 Wi-Fi 也看不到内容。
把每一块拆开讲清楚，比堆功能列表更有用。
长期保存大量文件仍建议用专门的存储工具，会话里的文件更适合“随用随取”，过期清理更安全。
需要被搜索引擎收录、被陌生人访问的内容，应该用网页而不是聊天工具，聊天记录不适合做对外发布渠道。
如果需要工单流转、审批记录、多人同时编辑文档，仍要配合专门的协作工具。safew 负责把沟通这一层做安全，不负责把流程做成系统。硬把审批塞进聊天里，反而会让记录难追溯。
这些能力在日常沟通里最常被用到。
账号安全的关键在于设备列表是否干净。把这些配好之后，日常使用基本不会再被打断；权限给到最小可用范围即可，不必全开。 记录导出后最容易忽略的是文件本身的加密。提前设置好，出问题时能快速定位；版本更新后建议重新检查一遍通知与权限。
装错版本会提示不兼容。
| 系统 | 安装包 | 说明 |
|---|---|---|
| Android | apk | 允许未知来源安装 |
| Windows | exe | 双击安装，需管理员权限 |
| macOS | dmg | 拖入「应用程序」文件夹 |
| iOS | App Store | 搜索官方名称 |
| 网页版 | 浏览器 | 免安装，扫码登录 |
三步之内可以开始发消息。
安装前关掉占用摄像头与麦克风的程序，扫码与语音会更顺；网络保持可用。
从官网取对应版本安装包，安装过程通常一分钟内完成，不需要额外组件。
登录后可以先发一条测试消息，确认手机与电脑两端都能收到，再正式使用。
省电模式下收不到通知的情况已处理，建议升级到最新版本。
可直接区分工作机与临时设备，方便定期清理不常用的登录。
新设备登录需要另一台已登录设备确认，避免账号被异地使用。
桌面端通常几十 MB，移动端更小。以下载页标注的数值为准，下载后可核对文件大小是否一致。
以当前版本的成员上限为准。人数较多的群建议开启入群验证与管理员分级，避免无关人员进入。
以官方公布域名为准。打开后先看证书是否有效、页脚版权信息是否完整，再对照下载页标注的版本号与更新日期。
以当前版本的限制为准，通常有时间窗口。撤回后双方会话里的内容同步消失，但对方截图仍可能留存。
立即停止安装，删除已下载文件，检查已登录设备列表是否有异常设备，并从官方渠道重新获取安装包。
先检查摄像头权限是否被拒绝、屏幕亮度是否过低、网络是否可用；仍失败就刷新二维码重新扫一次。
在新设备下载安装，用同一账号登录并完成二次确认，历史消息与联系人会随账号同步，不需要重新添加。
服务器只转发密文，不保存可读内容。密钥保存在本地设备，换设备需要重新验证才能解密历史消息。
通过绑定手机号验证后重设。若绑定号码已停用，需要按官方流程申诉，准备好历史登录信息。
建议为家人单独建账号，不要共用同一登录态；共用设备时开启会话加锁与通知隐藏。